ООО "Битрэк" является региональным оператором проводной и беспроводной связи на Юге России. Главными потребителями услуг компании являются жители сельской местности и пригородов, где отсутствует возможность пользоваться проводными каналами связи.
На официальном сайте доступен личный кабинет, через который можно:
- оплачивать услуги;
- просматривать новые тарифы;
- подключать дополнительные услуги;
- взаимодействовать со службой технической поддержки.
Вход в личный кабинет
Для авторизации необходимо перейти по ссылке и ввести логин и пароль.
Если вы забыли пароль, нажмите на вкладку "Забыли пароль", укажите логин и средство связи (email или телефон), на которое будет отправлена инструкция по восстановлению.
Авторизоваться могут как физические, так и юридические лица.
Регистрация
Самостоятельная регистрация не предусмотрена. Созданием аккаунта занимаются сотрудники "Битрэк" после подписания договора на предоставление услуг связи.
Подать заявление можно в офисе компании или по телефону технической поддержки: +7 (918) 071-90-00.
Услуги и тарифы для физических лиц
Компания "Битрэк" предоставляет частным клиентам интернет по оптоволоконной технологии. Доступно 6 тарифов со скоростью от 8 до 300 Мбит/с (для трёх старших тарифов включены каналы ТВ). Подробнее ознакомиться можно по ссылке.
Компания также предлагает услуги по первичному оборудованию связи. Стоимость - 5000 рублей (включает монтажные и пуско-наладочные работы, терминал-маршрутизатор ВОЛС, уличный кабель до 200 м, расходные материалы).
Дополнительно может быть предоставлен фиксированный "белый" IPv4-адрес за 300 руб./мес.
При сбоях по вине оператора устранение неисправностей выполняется бесплатно. Если неполадки возникли по вине клиента, стоимость рассчитывается по фактическим затратам на восстановление.
Услуги и тарифы для юридических лиц
Юридическим лицам предлагаются отдельные тарифы. Доступно два варианта:
- "Бизнес 5М" - скорость 5 Мбит/с, абонентская плата 1000 руб./мес.
- "Бизнес 10М" - скорость 10 Мбит/с, абонентская плата 1500 руб./мес.
На сайте представлены условия подключения, дополнительные опции и услуги по ремонтно-восстановительным работам.
Оплата услуг
Оплатить услуги доступа в интернет можно наличными в офисе или через личный кабинет (минимальный платёж - 300 руб., максимальный - 1500 руб.).
Полная инструкция доступна по ссылке.
Обещанный платёж
"Обещанный платёж" - сервис, позволяющий временно восстановить доступ в интернет, даже если на счету нет денег. Подробнее о сервисе читайте здесь.
Дополнительная информация
На официальном сайте можно:
- найти ответы на часто задаваемые вопросы,
- проверить скорость подключения,
- ознакомиться с правилами оказания услуг.
Контакты
Телефоны: +7 (918) 071-90-00, +7 (918) 930-00-77
Адрес: Краснодарский край, ст. Староминская, ул. Кольцовская, 35, 2 этаж
Email: sales@bitrek.net
