ПАО "ТНС энерго Кубань" создано как гарантирующий поставщик электроэнергии. Компания работает с 2006 года в сфере торговли электроэнергией. Зоной деятельности ПАО "ТНС энерго Кубань" определены Краснодарский край, Республика Адыгея и федеральная территория "Сириус" (за исключением зоны деятельности АО "НЭСК"). Для удобного взаимодействия с клиентами был разработан официальный сайт с личным кабинетом, через который можно:
- просматривать актуальные данные по лицевому счёту;
- передавать показания;
- оплачивать услуги;
- отправлять обращения;
- получать актуальную информацию по тарифам.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете осуществляется по ссылке. В открывшемся окне необходимо указать номер лицевого счёта (он указан в квитанции). Если вы не помните номер счёта или e-mail, восстановить доступ можно в Центре обслуживания клиентов "ТНС энерго" (при себе нужно иметь паспорт) или через официальный сайт.
Вход для юридических лиц доступен здесь.
Регистрация
Создание аккаунта проходит в несколько этапов. Сначала перейдите по ссылке. Укажите номер лицевого счёта, сумму последнего платежа, пароль и адрес электронной почты. После этого регистрация будет завершена, и вы сможете войти в личный кабинет.
Для регистрации юридических лиц необходимо указать уникальный номер договора, ИНН, ФИО, должность, основание полномочий, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и сумму платежа. На почту придёт письмо с паролем для входа. В дальнейшем e-mail будет использоваться как логин.
Полезные разделы и сервисы
На официальном сайте доступны подача обращений (для частных клиентов), справка об отсутствии задолженностей, заключение договора, информация о тарифах и нормативах, просмотр баланса, а также раздел с актуальными вакансиями. Для предпринимателей и юридических лиц предусмотрен отдельный раздел с сервисами.
Функционал личного кабинета
Физические лица могут:
- просматривать актуальные данные по лицевому счёту;
- передавать показания;
- оплачивать счета без комиссии;
- загружать квитанции за любой период;
- отправлять документы и обращения в электронном виде;
- получать информацию по тарифам.
Юридические лица получают доступ к следующим возможностям:
- передача данных фактического и планируемого электропотребления;
- просмотр и скачивание документации к договору энергоснабжения;
- отслеживание истории начислений и платежей;
- контроль состояния баланса по договорам;
- задание вопросов специалистам компании;
- контроль хода заявок и получение ответов от "ТНС энерго".
Передача показаний приборов учёта и оплата услуг
Передать показания приборов учёта можно несколькими способами: через личный кабинет, терминалы и кассы, голосового помощника, сервисы ГИС ЖКХ, мобильное приложение и на сайте компании. На главной странице размещена пошаговая инструкция для пользователей, которые передают показания впервые.
Подробнее со всеми способами передачи показаний и оплаты услуг можно ознакомиться по ссылке. Информацию о стоимости электроэнергии можно найти здесь.
